Painel da Nvoip
Como consultar o histórico de pagamentos no painel da Nvoip
Este artigo explica como consultar o histórico de pagamentos no painel da Nvoip, filtrar o período, entender os status e abrir documentos como boleto e nota fiscal. Antes de começar: a consulta fica em Financeiro > Pagamentos. Usuários secundários ...
Como adicionar saldo e configurar recargas automáticas na Nvoip
Este artigo explica como adicionar saldo na Nvoip, cadastrar cartão e configurar recargas automáticas para evitar interrupções por falta de crédito. Antes de começar: o menu Financeiro > Pagamentos fica disponível para o usuário primário. Se você for ...
Como contratar planos e adicionais no painel da Nvoip
Este artigo explica como contratar planos de usuários e adicionais no painel da Nvoip, quais etapas aparecem em cada fluxo e o que observar antes de concluir a contratação. Antes de começar: o menu Financeiro > Assinaturas fica disponível para o ...
Entendendo os alertas do dashboard da Nvoip
Este artigo explica quando cada alerta do dashboard da Nvoip aparece, quem visualiza cada aviso, o que ele significa na prática e o que deve ser feito quando esse cenário aparecer na conta. Importante: as imagens deste material foram extraídas de uma ...
Criando um Widget
O que é um Widget? O Widget da Nvoip é uma ferramenta interativa desenvolvida para ser incorporada diretamente ao seu site. Ele atua como um ponto central de comunicação, reunindo diversas funcionalidades em um único espaço visual, prático e ...
Criando Automações
O que são Automações? Automações são processos programados dentro da Nvoip, que permitem a realização de envios em massa de WhatsApp, SMS e ligações, de forma prática, rápida e eficiente. Elas são ideais para empresas que desejam se comunicar com ...
Criando Templates de SMS
O que são templates de SMS? Templates de SMS são mensagens padronizadas e reutilizáveis, utilizadas para facilitar e agilizar a comunicação com seus clientes através da Nvoip. Eles são ideais para envio de mensagens automáticas e notificações ...
Criando Templates de WhatsApp pela Nvoip
O que são templates de WhatsApp? Templates de WhatsApp são mensagens padronizadas e previamente aprovadas pelo WhatsApp API, utilizadas para iniciar conversas com seus clientes. Eles podem ser usados para enviar notificações, lembretes, confirmações, ...
Como trocar o email primário da conta
O objetivo deste manual é auxiliar o usuário no processo de alteração de e-mail de seu usuário primário (administrador da conta) diretamente pelo Painel da Nvoip. Para utilizar este método, você precisará acessar a conta de administrador da Nvoip, ...
Enviando mensagens de Whatsapp através da API
É possível disparar mensagens de Whatsapp através da API da Nvoip. O envio é sempre feito através de templates que iniciam ou dão continuidade a uma conversa. Não é possível trocar mensagens dentro da janela de 24h nem ver as mensagens recebidas pela ...
Como usar um Cupom de Desconto na sua assinatura da Nvoip
Recebeu um Cupom de Desconto da Nvoip e não sabe como usar? Vamos te mostrar passo a passo para inserir o cupom de desconto na hora de assinar um plano da Nvoip. Depois de acessar sua conta no seu painel Nvoip, você deverá acessar o menu "Financeiro" ...
Configurando e editando o Fluxo do VoiceBot
Com o [Fluxo] você conseguirá configurar seu VoiceBot e ChatBot de uma forma mais fácil e intuitiva, podendo também visualizar o fluxo à medida que os elementos (Número virtual, Horário, Menu, Fila, Áudio) forem sendo criados. O fluxo, é uma ...
Instalando o Click to Call
O Click to Call da Nvoip é uma extensão disponível na Chrome Web Store, desenvolvida para facilitar a comunicação diretamente a partir de páginas web por meio da Nvoip. Sua principal funcionalidade é identificar automaticamente números de telefone ...
Entendendo a Napikey e o User Token da Nvoip
A API da Nvoip oferece aos usuários a capacidade de integrar a Nvoip diretamente em seus sistemas. Por exemplo, caso eu possuir um CRM, é viável incorporar a Nvoip ao sistema, permitindo realizar chamadas, consultar históricos de ligações, consultar ...
Tutorial Integração Nvoip com Atendare
O objetivo deste manual é te ajudar a realizar a integração da Nvoip no Atendare. Com seu usuário criado, é possível realizar ligações de dentro do sistema, salvando os registros das ligações em seus leads. Para completar uma ligação pelo Atendare, ...
Como cadastrar e editar os usuários no painel Nvoip
Cadastro e Edição de Usuários A aba Usuários do Painel Nvoip é a tela responsável pelo cadastro, edição e gerenciamento dos usuários da plataforma. Por meio dela, é possível configurar permissões individuais, definir acessos a recursos específicos e ...
Manual Utilização Fluxograma URA
Com o fluxograma você conseguirá configurar sua URA de uma forma mais fácil e intuitiva, podendo também visualizar o fluxo a medida que os elementos (Número virtual, Horário, Menu, Fila e Áudio) forem sendo criados. Caso não tenha uma URA configurada ...
Tutorial Integração Nvoip com CRM Piperun
O objetivo deste manual é te ajudar a realizar a integração da Nvoip no CRM Piperun. Com seu usuário criado, é possível realizar ligações de dentro do sistema, salvando os registros das ligações nas “Oportunidades” do Piperun. Para completar uma ...