Como adicionar saldo e configurar recargas automáticas na Nvoip
Como adicionar saldo
Use este fluxo quando precisar colocar crédito na conta para serviços transacionais, ligações ou números que dependem de saldo.
O botão Adicionar Crédito inicia o fluxo de recarga da conta.
- Acesse Financeiro > Pagamentos.
- Clique em Adicionar Crédito.
- Digite o valor da recarga.
- Escolha a forma de pagamento disponível.
- Conclua o fluxo e acompanhe a confirmação na própria tela.
Ao abrir o modal, informe o valor da recarga. Enquanto o valor estiver zerado ou fora dos limites, os botões de pagamento podem ficar indisponíveis.
Depois de preencher um valor válido, escolha a forma de pagamento. O painel habilita cada opção conforme os limites do método.
Se escolher cartão de crédito
Quando existe cartão cadastrado, o painel mostra uma confirmação antes de efetuar a cobrança. Revise o valor e clique em Recarregar apenas se quiser concluir a cobrança no cartão.
Se escolher boleto
O boleto também pede confirmação antes de ser gerado. Clique em Confirmar somente se quiser emitir o boleto daquela recarga.
Se escolher Pix ou PayPal
No Pix, o painel gera a cobrança e exibe as instruções de pagamento, como QR Code e código copia e cola. No PayPal, o fluxo é aberto em uma nova aba. Em ambos os casos, confira o valor antes de prosseguir.
Formas de pagamento disponíveis
| Forma de pagamento | Como funciona | O que observar |
|---|---|---|
| PayPal | Abre o fluxo do PayPal em uma nova aba. | Só fica disponível dentro do valor mínimo e máximo permitido para PayPal. |
| Cartão de crédito | Usa um cartão já cadastrado no painel. | Se nenhum cartão estiver cadastrado, o painel pede o cadastro antes da recarga. |
| Boleto | Gera o boleto com valor, vencimento, link e linha digitável. | Pode haver limite de emissão para o período. |
| Pix | Gera QR Code e código copia e cola para pagamento instantâneo. | O painel consulta a compensação automaticamente após a geração. |
Como cadastrar um cartão
O bloco de cartões mostra prioridade, final do cartão, bandeira, vencimento, status e ações.
No cadastro, preencha os dados do cartão e revise antes de criar. O botão Criar conclui o cadastro do cartão na conta.
- Na área de Pagamentos, abra o bloco de cartões.
- Clique para adicionar um novo cartão.
- Informe número, nome do titular, validade e código de segurança.
- Confirme o cadastro.
O painel faz validações de número do cartão, validade, bandeira e código de segurança antes de concluir o cadastro.
Como funciona a recarga inteligente
A recarga inteligente serve para repor saldo automaticamente quando a conta atingir um valor mínimo configurado.
As chaves ativam a Recarga Inteligente ou a Recarga Mensal.
- Você informa um saldo mínimo e um valor de recarga.
- Quando a conta encostar nesse limite, o painel tenta fazer uma nova recarga automática.
- Esse recurso exige cartão cadastrado para funcionar.
- O valor da recarga precisa respeitar o mínimo aceito pelo sistema.
Como funciona a recarga mensal
A recarga mensal agenda uma cobrança recorrente em um dia fixo do mês.
- Você escolhe a forma de pagamento: cartão de crédito ou boleto.
- Define o dia da cobrança, entre 1 e 28.
- Informa o valor da recarga.
- Confirma a ativação do agendamento.
Pontos importantes
- Usuários do Brasil podem receber uma etapa extra de confirmação por SMS em fluxos financeiros.
- Se o valor informado estiver fora do limite aceito pelo método escolhido, o botão de pagamento ficará indisponível.
- No Pix, o painel acompanha a compensação automaticamente, mas o histórico de pagamentos é a referência final da confirmação.
- Na recarga inteligente e na recarga mensal, o ideal é revisar o valor configurado com base no consumo real da conta.