Mensageria e Canais
Como organizar templates WhatsApp no painel Nvoip
Como organizar templates WhatsApp no painel Nvoip Última atualização: 18/05/2026 Este manual explica como usar os filtros, modelos prontos e controles de visibilidade dos templates WhatsApp no painel Nvoip. A tela de templates ajuda a separar modelos ...
Como usar modelos prontos para templates SMS
Como usar modelos prontos para templates SMS Última atualização: 18/05/2026 Este manual explica como usar a biblioteca de modelos SMS da Nvoip para criar templates com mais rapidez. Os modelos prontos ajudam a começar por textos aprovados para casos ...
Como usar o Nvoip BNTC no WordPress
O Nvoip BNTC significa Best Number to Call, ou melhor número para ligar. No WordPress, ele funciona como um plugin que substitui snippets como {nvoip_bntc} pelo telefone mais adequado para cada visitante. Quando usar o plugin WordPress Quando seu ...
Como usar o Nvoip BNTC em qualquer site
O Nvoip BNTC significa Best Number to Call, ou melhor número para ligar. Ele permite exibir automaticamente o telefone mais adequado para cada visitante do site. Quando usar Quando sua empresa tem números em várias cidades, estados ou países. Quando ...
Como usar o Nvoip Web SDK para OTP e 2FA
Este artigo mostra como usar o Nvoip Web SDK para adicionar validação por OTP e 2FA em uma aplicação web. Importante: nunca exponha Napikey, User Token, client secret, access token ou qualquer credencial da Nvoip no navegador. O SDK deve chamar um ...
Como integrar Facebook e Instagram à Nvoip
Este artigo explica como iniciar as integrações de Facebook e Instagram no painel da Nvoip. Antes de começar: confirme se você tem acesso administrativo à conta Meta Business, página do Facebook e perfil do Instagram que serão conectados. 1. Encontre ...
Como acessar a área Desenvolvedor e usar suas credenciais da API
Este artigo explica como acessar a área Desenvolvedor no painel da Nvoip, consultar suas credenciais e encontrar a documentação da API. Antes de começar: trate a Napikey e o User Token como dados sensíveis. Não compartilhe essas informações em ...
Como criar templates de WhatsApp, SMS e mensagens rápidas na Nvoip
Este artigo explica como criar e acompanhar templates de WhatsApp, SMS e mensagens rápidas no painel da Nvoip. Antes de começar: acesse Configurações > Templates. Para WhatsApp, a conta precisa ter integração ativa. Para SMS, a conta precisa ter ...
Como usar o relatório de SMS no painel da Nvoip
Este artigo explica como consultar o Relatório de SMS no painel da Nvoip e como interpretar os principais status. Antes de começar: acesse Relatórios > SMS. Usuários secundários precisam da permissão de relatório de SMS. O que aparece no relatório A ...
Criando um Widget
O que é um Widget? O Widget da Nvoip é uma ferramenta interativa desenvolvida para ser incorporada diretamente ao seu site. Ele atua como um ponto central de comunicação, reunindo diversas funcionalidades em um único espaço visual, prático e ...
Criando Templates de SMS
O que são templates de SMS? Templates de SMS são mensagens padronizadas e reutilizáveis, utilizadas para facilitar e agilizar a comunicação com seus clientes através da Nvoip. Eles são ideais para envio de mensagens automáticas e notificações ...
Criando Templates de WhatsApp pela Nvoip
O que são templates de WhatsApp? Templates de WhatsApp são mensagens padronizadas e previamente aprovadas pelo WhatsApp API, utilizadas para iniciar conversas com seus clientes. Eles podem ser usados para enviar notificações, lembretes, confirmações, ...
Enviando mensagens de Whatsapp através da API
É possível disparar mensagens de Whatsapp através da API da Nvoip. O envio é sempre feito através de templates que iniciam ou dão continuidade a uma conversa. Não é possível trocar mensagens dentro da janela de 24h nem ver as mensagens recebidas pela ...
Entendendo a Napikey e o User Token da Nvoip
A API da Nvoip oferece aos usuários a capacidade de integrar a Nvoip diretamente em seus sistemas. Por exemplo, caso eu possuir um CRM, é viável incorporar a Nvoip ao sistema, permitindo realizar chamadas, consultar históricos de ligações, consultar ...