Como acessar credenciais da API da Nvoip

Como acessar a área Desenvolvedor e usar suas credenciais da API

Este artigo explica como acessar a área Desenvolvedor no painel da Nvoip, consultar suas credenciais e encontrar a documentação da API.
Antes de começar: trate a Napikey e o User Token como dados sensíveis. Não compartilhe essas informações em grupos, prints públicos ou chamados sem necessidade.

1. Acesse a área Desenvolvedor

No menu lateral do painel, clique em Desenvolvedor. Essa tela reúne as credenciais da conta e atalhos para a documentação técnica da API.

Tela Desenvolvedor no painel da Nvoip

As credenciais aparecem mascaradas por segurança. Use os ícones ao lado de cada campo para visualizar ou copiar.

2. Entenda as credenciais

Credencial Para que serve Cuidado principal
NapikeyIdentifica e autentica a conta em chamadas de API.Se for atualizada, integrações que usam a chave antiga podem parar até serem ajustadas.
User TokenToken usado em autenticações e integrações específicas da conta.Copie apenas quando for configurar uma integração confiável.

3. Visualize ou copie os dados

Ao lado de cada credencial, o painel exibe ícones para visualizar e copiar. Use visualizar somente quando estiver em um ambiente seguro, sem compartilhamento de tela ou pessoas não autorizadas próximas.

4. Atualize a Napikey apenas quando necessário

O botão Atualizar Napikey gera uma nova chave. Essa ação é útil quando há suspeita de exposição, troca de fornecedor ou necessidade de revogar uma chave antiga.

Antes de atualizar, confirme quais sistemas usam a chave atual. Depois da troca, atualize a credencial nos sistemas integrados para evitar falhas de envio, consulta ou automação.

5. Use os atalhos da documentação

A tela também mostra atalhos para documentações de recursos como SMS, WhatsApp, Ligação, Torpedo de Voz, Fluxo (URA), Usuários, 2FA, OTP, Autenticação e Sistema.

Pontos de atenção

  • Não envie Napikey ou User Token por canais sem segurança.
  • Atualize a Napikey quando houver suspeita de exposição da credencial.
  • Depois de atualizar a chave, revise automações, CRMs, ERPs, webhooks e integrações conectadas à API.
  • Se uma integração parar de funcionar após a troca da chave, confira se ela ainda está usando a credencial antiga.
    • Related Articles

    • Como usar a área de integrações no painel da Nvoip

      Este artigo explica como usar a área de Integrações no painel da Nvoip para encontrar conectores, addons e recursos que ligam a Nvoip a outras ferramentas. Antes de começar: algumas integrações dependem de plano, permissão, credenciais externas ou ...
    • Como usar a área de métricas no painel da Nvoip

      Este artigo explica como usar a área de métricas do painel da Nvoip para acompanhar indicadores de telefonia, chat, WhatsApp e redes sociais. Antes de começar: a área de métricas fica no menu Métricas. Usuários secundários precisam da permissão de ...
    • Como usar o Nvoip Web SDK para OTP e 2FA

      Este artigo mostra como usar o Nvoip Web SDK para adicionar validação por OTP e 2FA em uma aplicação web. Importante: nunca exponha Napikey, User Token, client secret, access token ou qualquer credencial da Nvoip no navegador. O SDK deve chamar um ...
    • Como usar a área de Atendimento no painel da Nvoip

      Este artigo explica como usar a área Atendimento no painel da Nvoip para acompanhar atendimentos, filas e conversas em andamento. Antes de começar: para usar esta área, o usuário precisa estar habilitado como atendente ou ter permissão equivalente na ...
    • Como usar a área de Conversas no painel da Nvoip

      Este artigo explica como usar a área Conversas no painel da Nvoip para acompanhar conversas internas, contatos e grupos. Antes de começar: o acesso à área de Conversas depende das permissões do usuário e da configuração de chat da conta. 1. Acesse ...