Como solicitar um número nacional na Nvoip

Este artigo explica, passo a passo, como solicitar um Número Nacional no painel da Nvoip, como 0800 ou 4003.

Antes de começar: confirme se o usuário tem permissão para acessar a área financeira e contratar adicionais. Também deixe separados os documentos cadastrais da empresa, pois eles serão solicitados durante o pedido.

1. Acesse Financeiro no menu lateral

Depois de entrar no painel, use o menu lateral esquerdo e clique em Financeiro. O painel abrirá a área de Assinaturas.

Tela de Assinaturas acessada pelo menu Financeiro

O item Financeiro fica no menu lateral. Se necessário, role o menu até encontrar essa opção.

2. Clique em Nova Assinatura

Na tela Assinaturas, clique no botão laranja Nova Assinatura, no canto superior direito.

Botão Nova Assinatura na tela de Assinaturas

Esse botão abre a janela de contratação de novas assinaturas e adicionais.

3. Escolha a categoria Addons

Na janela de nova assinatura, selecione a categoria Addons.

Janela Nova Assinatura com categoria Addons

A categoria Addons reúne contratações complementares, como números nacionais e portabilidade.

4. Selecione Números Nacionais

Na tela de adicionais, selecione o card Números Nacionais.

O card abre o fluxo de contratação do Número Nacional.

5. Preencha a etapa Escolha

Etapa Escolha do Número Nacional sem preenchimento

A etapa inicial pede país e tipo de número.

Selecione o País.
Escolha o Tipo: 0800 ou 4003.
Escolha o Período de contratação.
Confira o custo por ligação e o preço exibidos na tela.

Número Nacional com país, tipo e período preenchidos

Depois de preencher os campos obrigatórios, o botão Adicionar fica disponível.

6. Adicione ao carrinho

Clique em Adicionar para colocar o Número Nacional no carrinho. O fluxo permite contratar apenas 1 número nacional por operação.

Revise tipo, país, período e total antes de avançar.

7. Envie a documentação

Na etapa Documentos, envie os arquivos que comprovam o cadastro da empresa.

O painel solicita documentos obrigatórios antes de liberar a etapa de pagamento.

Documento	Finalidade
Comprovante de endereço da empresa	Confirma o endereço vinculado à solicitação.
Documento de identificação dos sócios	Valida os responsáveis pela empresa.
Última alteração cadastral	Confirma os dados societários atuais.

Documentos anexados no fluxo de Número Nacional

Após anexar todos os arquivos obrigatórios, avance para pagamento.

8. Revise o pagamento

A tela de pagamento mostra as formas disponíveis, cupom de desconto, itens do carrinho, ativação e total.

Confira se o número, período, ativação e total estão corretos antes de comprar.

Custos e tarifas

Além do valor de contratação exibido no carrinho, chamadas recebidas por 0800 ou 4003 podem gerar tarifa de uso de acordo com o plano.

Plano	Tarifa 0800 fixo/móvel	Tarifa 4003
Free	R$ 0,30 / R$ 0,80	R$ 0,30
Basic	R$ 0,25 / R$ 0,60	R$ 0,25
Pro	R$ 0,20 / R$ 0,45	R$ 0,20

Número já reservado

Se a empresa já reservou um número, use o link clique aqui na etapa de escolha. Nesse caso, o painel pede o número reservado, o período e o protocolo de reserva correspondente.

Após a compra

O pedido passa por análise documental e disponibilidade.
O retorno é enviado por e-mail.
Se a solicitação não for aprovada, o valor é estornado para a mesma conta usada no pagamento.
Depois de ativo, configure o destino do número para que ele receba chamadas corretamente.

Pontos de atenção

Revise o total antes de clicar em Comprar.
Envie documentos legíveis e atualizados.
Um Número Nacional ativo sem destino configurado pode não receber chamadas corretamente.