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Como funcionam Publicação e Fórum no painel da Nvoip

Este artigo explica a diferença entre Publicação e Fórum no painel da Nvoip e quando usar cada área.
Antes de começar: o acesso a essas áreas depende das permissões de chat da conta. A criação de publicações e postagens pode estar bloqueada para alguns usuários.

1. Use Publicação para comunicados e discussões direcionadas

A área Publicação organiza publicações em uma lista lateral. Ela é indicada para comunicados, tópicos internos e conversas que precisam ficar concentradas em uma publicação específica.

Lista lateral da área Publicações no painel Nvoip

2. Crie uma publicação quando tiver permissão

O botão Nova publicação aparece no canto superior direito. Se ele estiver cinza ou exibir aviso de falta de permissão, solicite ao administrador da conta a liberação do recurso.

Botão Nova publicação sem permissão

3. Use Fórum para tópicos por espaço

A área Fórum funciona como um espaço de tópicos. A navegação lateral permite alternar entre Home, Minhas Postagens e Não lidas.

Menu lateral da área Fórum no painel Nvoip

4. Crie uma postagem quando o botão estiver liberado

O botão Nova Postagem fica no topo da área Fórum. Quando aparece desabilitado, o usuário não tem permissão para publicar ou a conta não está habilitada para esse uso.

Botão Nova Postagem no Fórum

Diferença prática entre Publicação e Fórum

  • Publicação: melhor para comunicados e interações concentradas em um conteúdo específico.
  • Fórum: melhor para organizar tópicos recorrentes e acompanhar postagens por espaço.
  • Não lidas: use para acompanhar conteúdos pendentes de leitura.
  • Minhas Postagens: use para revisar conteúdos criados por você.