Como configurar o MicroSIP para Windows
Bem-vindo ao nosso guia de configuração de softphones VoIP!
Este manual foi criado especificamente para ajudar nossos clientes a configurar softphones VoIP para utilizar com a plataforma da Nvoip. Aqui, você encontrará instruções passo a passo para configurar o MicroSIP em seu computador, além de dicas úteis para maximizar a qualidade de sua chamada.
Seguindo as instruções abaixo, você estará pronto para usar a plataforma da Nvoip e aproveitar todas as suas funcionalidades em pouco tempo.
Boa leitura!
Usuário SIP e Senha SIP
Antes de darmos início à configuração do MicroSIP para Windows (XP, Vista, 7, 8, 9 e 10) é necessário ter em mãos as informações Usuário SIP e Senha SIP.
Caso seja usuário admin do painel Nvoip, é possível consultar essas informações ao acessar o painel na Edição de usuários, menu Configurações > Usuários, caso não seja usuário admin e não saiba essas informações, você terá que solicitá-las para o usuário admin.
Download do MicroSIP
Para fazer o download basta acessar o link MicroSIP Downloads - Installer and Portable version e baixar a versão desejada do MicroSIP.
Após baixar a versão, siga o passo a passo para realizar a instalação da ferramenta.
Selecione a linguagem desejada, e clique em OK.
- Clique em Próximo para seguir com a instalação.
- Clique em Eu Concordo.
- Selecione os componentes que deseja instalar e clique em Próximo.
- Escolha o local onde a ferramenta será instalada e clique em Próximo.
- Escolha uma pasta do Menu Iniciar para os atalhos do MicroSIP e clique em Instalar.
- Para finalizar a instalação, marque a opção Executar MicroSIP e clique em Concluir.
Configuração do MicroSIP
Nesta etapa iremos configurar a ferramenta, para isso basta seguir o passo a passo abaixo:
- Com o MicroSIP aberto, clique em Adicionar conta.
- Em Conta, preencha os campos necessários conforme a imagem a seguir:

1) Nome da conta: digite um nome para a sua conta;
2) Servidor SIP: app.nvoip.com.br;
3) Proxy SIP: app.nvoip.com.br:5060;
4) Usuário: digite o seu usuário SIP;
5) Domínio: app.nvoip.com.br;
6) Login: digite o seu usuário SIP novamente;
7) Senha: digite a sua senha SIP;
- Após preencher os campos acima, clique em Salvar.
- Feito isso, o MicroSIP já está configurado, para certificar que esteja funcionando corretamente o status do MicroSIP precisa está online.
Esperamos que este manual tenha sido útil em ajudá-lo a configurar o MicroSIP com a plataforma da Nvoip.
Seguindo as instruções passo a passo, você agora está pronto para usar todas as funcionalidades da nossa plataforma e melhorar sua experiência de comunicação.
Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda adicional, não hesite em entrar em contato com a equipe de suporte da Nvoip.
Obrigado por escolher a nossa plataforma e boas chamadas!

Não conseguiu configurar?
Veja nosso FAQ abaixo ou entre em contato com nosso suporte, pelo link Suporte Nvoip ou pelo número 0800 878 3122.
Perguntas frequentes
- Mesmo após a configuração, o status do MicroSIP não está online. Como proceder?
Abra o MicroSIP, clique na opção “Editar conta”, no campo “Transporte”, altere para TCP caso esteja na opção UDP e altere para UDP caso esteja na opção TCP. Após realizar as alterações é só clicar em salvar.
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