Como configurar o FreePBX
Bem-vindo ao nosso guia de configuração de PABX's!
Este manual foi criado especificamente para ajudar nossos clientes a configurar PABX's para utilizar com a plataforma da Nvoip. Aqui, você encontrará instruções passo a passo para configurar o FreePBX, além de dicas úteis para maximizar a qualidade de sua chamada.
Seguindo as instruções abaixo, você estará pronto para usar a plataforma da Nvoip e aproveitar todas as suas funcionalidades em pouco tempo.
Boa leitura!
Usuário SIP e Senha SIP
Antes de darmos início à configuração do FreePBX é necessário ter em mãos as informações Usuário SIP e Senha SIP.
Caso seja usuário admin do painel Nvoip, é possível consultar essas informações ao acessar o painel na Edição de usuários, menu Configurações > Usuários, caso não seja usuário admin e não saiba essas informações, você terá que solicitá-las para o usuário admin.
Configuração do PABX
Para configurar o FreePBX, basta seguir o passo a passo abaixo:
- Acesse o PABX pelo navegador e faça login com o usuário administrador.
- No menu superior, em Conectividade, clique na opção Troncos.
- Em seguida, clique em Adicionar tronco e selecione a opção Adicionar tronco SIP (chan_pjsip).
- Na aba Geral, preencha os campos conforme informações abaixo:
1) Nome do Tronco: digite um nome a sua escolha;
2) ID de Chamada de Saída: 55 + DDD + Número;
Obs: os demais campos não serão alterados;
- Na aba pjsip Configurações (Geral), preencha os campos conforme informações abaixo:
1) Nome do usuário: digite o seu usuário SIP;
2) Auth username: digite novamente seu usuário SIP;
3)Senha: digite sua senha SIP;
Obs: os demais campos não serão alterados
- Na aba pjsip Configurações (Avançado), preencha o campo conforme a informação abaixo:
1) Do usuário: digite novamente o seu usuário SIP;
Obs: os demais campos não serão alterados
- Na aba pjsip Configurações (Codecs), marque os codecs ulaw e alaw conforme imagem abaixo:
- Em seguida, clique em Enviar.
- No menu superior, em Conectividade, clique na opção Rotas de Entrada.
- Depois, clique em Adicionar Rota de Entrada.
Para o recebimento de ligações, caso não tenha adquirido o Número Virtual, acesse nosso site para mais informações: Número Virtual - Nvoip - Plataforma de Voz, SMS e API ou entre em contato com o Comercial pelo número 0800 878 3122.
- Na aba Geral, preencha os campos conforme informações abaixo:
1) Descrição: 55 + DDD + Número;
2) Número DID: 55 + DDD + Número;
3) Configurar Destino: selecione a opção desejada, filas, ramais ou URA;
Obs: os demais campos não serão alterados
- Em seguida, clique em Enviar.
- No menu superior, em Conectividade, clique na opção Rotas de Saída.
- Depois, clique em Adicionar Rota de Saída.
- Na aba Configurações de Rota, preencha os campos conforme informações abaixo:
1) Nome da Rota: digite um nome a sua escolha;
2) Sequência de troncos para rotas combinadas: selecione o tronco criado;
3) Destino opcional no congestionamento: Congestionamento Normal
Obs: os demais campos não serão alterados
- Na aba Padrão de Discagem, preencha os campos conforme imagem abaixo:
Regras de discagem para fixo e móvel (cada X equivale a 1 dígito de 0 a 9) por exemplo.
- Em seguida, clique em Enviar.
- No menu superior, em Aplicações, clique na opção Ramais.
- Em seguida, clique em Adicionar Ramal e selecione a opção Adicionar Nova SIP (chan_pjsip) Extensão.
- Na aba Geral, preencha os campos conforme informações abaixo:
1) Ramal do Usuário: digite o ramal que você quer adicionar;
2) Senha: o sistema gera a senha automaticamente, porém você pode altera-la caso queira;
Obs: os demais campos não serão alterados
- Em seguida, clique em Enviar.
- No menu superior, em Administrador, clique na opção CLI Asterisk, para verificar o status de registro do tronco e digite o comando “sip show registry”, e clique na opção Send Command.
- Após digitar o comando, verifique se registrará o status "Registered". Se sim, a configuração foi concluída com sucesso!
Esperamos que este manual tenha sido útil em ajudá-lo a configurar o FreePBX com a plataforma da Nvoip.
Seguindo as instruções passo a passo, você agora está pronto para usar todas as funcionalidades da nossa plataforma e melhorar sua experiência de comunicação.
Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda adicional, não hesite em entrar em contato com a equipe de suporte da Nvoip.
Obrigado por escolher a nossa plataforma e boas chamadas!
Não conseguiu configurar?
Veja nosso FAQ abaixo ou entre em contato com nosso suporte, pelo link https://suporte.nvoip.com.br/portal/pt/newticket ou pelo telefone 0800 878 3122.
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