Como conectar o MCP Server da Nvoip ao ChatGPT

Como conectar o MCP Server da Nvoip ao ChatGPT

Este artigo mostra como conectar o MCP Server da Nvoip ao ChatGPT quando a conta ou workspace tem suporte a apps/conectores MCP.
Importante: o MCP Server está disponível para clientes no Plano Pro e para revendedores Tier IV, V e VI. Usuários secundários precisam ter a permissão MCP Server habilitada no painel.

1. Quando usar com ChatGPT

Use esse fluxo para consultar relatórios, métricas e análises da conta Nvoip em linguagem natural, respeitando permissões e escopo da conta autenticada.

2. Antes de começar

Requisito Detalhe
PlanoConta no Plano Pro ou revendedor Tier IV, V ou VI.
PermissãoUsuário principal Pro pode acessar. Usuários secundários precisam da permissão MCP Server.
Cliente MCPChatGPT ou ambiente compatível com servidor MCP remoto.
TokenAccess token OAuth gerado/renovado no painel da Nvoip.

3. Dados de conexão

Campo Valor
URL do servidor MCPhttps://mcp.nvoip.com.br/mcp
Header de autorizaçãoAuthorization: Bearer <access_token>
Variável de ambiente, quando aplicávelNVOIP_MCP_BEARER_TOKEN
Metadados OAuthhttps://api.nvoip.com.br/v2/.well-known/oauth-authorization-server
Recurso protegidohttps://mcp.nvoip.com.br/.well-known/oauth-protected-resource/mcp

4. Passo a passo

  1. No painel da Nvoip, abra Integrações e acesse MCP Server Nvoip.
  2. Confirme se a conta está no Plano Pro ou, no caso de revendedor, nos Tiers IV, V ou VI.
  3. Gere ou renove o acesso pelo fluxo OAuth/token exibido no painel.
  4. No ChatGPT, abra as configurações de Apps ou Conectores. O nome da área pode variar conforme plano e rollout.
  5. Adicione um app/conector MCP remoto usando a URL do servidor da Nvoip.
  6. Conclua a autenticação e teste com uma consulta simples, como perguntar quais ferramentas da Nvoip estão disponíveis.

5. Perguntas de exemplo

  • Qual foi o volume de atendimentos por canal nesta semana?
  • Quais horários concentram mais ligações recebidas?
  • Compare Telefonia, WhatsApp, Chat e Redes Sociais no mês atual.
  • Quais usuários tiveram maior tempo de espera no atendimento?

6. Problemas comuns

Sintoma O que verificar
Erro de autenticaçãoToken expirado, header sem Bearer, espaço extra ou token copiado incorretamente.
Ferramentas não aparecemSalve a configuração e reinicie a conversa ou o cliente MCP.
Acesso negadoPlano, permissão do usuário e escopo da conta autenticada.
Dados incompletosPeríodo consultado, canal analisado, histórico disponível e limites aplicáveis.
Atenção: O ChatGPT pode exigir permissão do administrador do workspace ou modo de desenvolvedor para apps/conectores MCP. Se a opção não aparecer, valide primeiro as permissões do ChatGPT.

7. Boas práticas de segurança

  • Não cole access token, refresh token, napikey ou usertoken em prompts, conversas públicas ou documentos compartilhados.
  • Use o token somente no campo seguro de autenticação do cliente MCP.
  • Revogue ou substitua o token se ele for exposto.
  • Revise periodicamente quais usuários têm permissão para usar o MCP Server.

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